Na PrintSe, queremos que você fique 100% satisfeita com a sua compra. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções.
Por e-mail: envie sua solicitação para [email protected] informando o número do pedido, motivo da troca/devolução e, se possível, fotos do produto. Nossa equipe retornará rapidamente com as orientações.
Presencialmente: se preferir, você pode realizar a troca em nossa loja física no Pólo Têxtil, apresentando o comprovante de compra.
O prazo para solicitar devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido (conforme o Código de Defesa do Consumidor).
Para trocas, aceitamos solicitações em até 15 dias corridos após a compra.
O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com a embalagem original.
Não aceitamos trocas ou devoluções de tecidos já cortados, lavados ou danificados pelo uso inadequado.
Assim que o produto retornar e for conferido, efetuaremos a troca ou o reembolso.
Nosso objetivo é que sua experiência de compra seja leve, prática e inspiradora. 💙
